Scroll to content

Vi söker en Supporttekniker till vår kund i Göteborg som verkar inom läkemedelsbranschen. 

 

Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av följande: 

- Ge support via mail, telefon, fjärrstyrning alternativt on-site 

- Registrera, hantera, uppdatera och avsluta ärenden i ärendesystemet. 

- Fastställa om ärendet är en request, incident eller annan kategori. 

- Eskalera ärendet vidare enligt upprättad process. 

- Felsökning av hård och mjukvara 

- Installering av hård och mjukvara 


 Personliga egenskaper 

I rollen som supporttekniker ingår en daglig kontakt och samverkan med användare, kunder, slutkunder och medarbetare. Vi ser gärna att du är en lyhörd, social och  lätt-lärd person som snarare ser lösningar än problem. 


Kompetenskrav:

Kunskap om Active Directory 

Operativsystem: Windows, iOS, UNIX 

MS Office 

Applikationskunskap: Citrix, SAP, Skype, Sharepoint 

Gymnasial IT utbildning eller motsvarande 

B-körkort 

Språk: Svenska/Engelska 


Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Expertisområde

Göteborg

411 01
411 01 Gothenburg Vägbeskrivning Se sida

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor