Scroll to content

Uppdragsbeskrivning:

Ska hantera alla inkommande (via telefon eller via en portal) är avancerad av IT i ett större internationellt företag. Ta emot inkommande telefonsamtal / ärenden och lösa dessa fjärrkontroll.


Kompetenskrav:

· God erfarenhet av att arbeta som IT Tekniker med kundkontakt inom organisationer.

· Certifierad Microsoft Windows Desktop Support och Microsoft Office Support

· God kunskap inom Active Directory

· Grungdläggande kunskap inom "Nätverksanslutning / protokoll"

· ITIL v3 Foundation

· Mycket god kunskap inom INC (process för processhantering) och REQ (Service Request Fulfillment)

· Mycket god kommunikationsförmåga både i tal och skrift på Svenska och Engelska

· Mycket hög nivå på kundhantering och samarbetsförmåga samt kommunikation

· Självständig och lösningsorienterad arbetssätt samt pro-aktiv inställning och professionellt arbetssätt.


Meriterande kompetens:

Erfarenhet av arbete inom IT Service Desk


OBS! Uppdraget är säkerhetsklassat och kontrakt skrivs på efter godkännande säkerhetsklassning.


Startdatum: 2020-09-01

Längd: 2021-12-31

Plattor: Stockholm

Arbetstid: 40h

Språk: Svenska och Engelska

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Expertisområde

Stockholm

118 21
118 21 Stockholm Vägbeskrivning Se sida

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor